상담연구부에서는 사회 환경 변화(COVID-19 확산 등)로 화상상담 요구도가 증가함에 따라 해외 한국인 학교, 도서 산간 지역, 병원 학교 등 직접 대면상담이 제한된 기관과 연계하여 화상상담 서비스를 제공한다. 이번 시범운영은 우리원에서 개발한 화상상담 매뉴얼을 활용하여 진로 문제로 고민하고 있는 청소년을 대상으로 실시된다. 화상상담 시범운영을 통해 추후 매뉴얼을 개선·보완하여 전국 청소년상담복지센터 중심으로 보급할 예정이다._KYCI
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