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| 서명 | 디지털 미디어 위기 청소년 유형 및 개입 매뉴얼 개발 |
|---|---|
| 저자 | 차주환, 정지희, 김경은, 방소희, 권소연, 전예나, 백정원 |
| 출판사 | 한국청소년상담복지개발원 |
| 출판년도 | 2024 |
| 총서명 | 청소년상담연구 250 |
| 초록(부가정보) | 본 연구는 디지털 미디어 사용으로 인한 청소년의 다양한 위기 영역을 체계적으로 분석하고, 이에 대한 효과적인 개입 방안을 제시하는 매뉴얼을 개발하는 것을 목적으로 한다. 디지털 네이티브 세대인 청소년들의 일상에서 디지털 미디어가 차지하는 비중이 증가함에 따라 나타나는 기회와 위험을 분석하고, 특히 코로나19 이후 가속화된 디지털 환경에서의 청소년 생활 변화를 조명하였다.
연구 방법으로는 먼저 디지털 미디어 위기 청소년 관련 사업 담당자 4명을 대상으로 예비조사를 실시하여 개념, 유형, 특성, 실태 등을 정립하였다. 이후 학계 및 현장 전문가 6명을 대상으로 포커스그룹 인터뷰(FGI)를 실시하여 디지털 미디어 위기 청소년 유형 분류 및 개입 현황에 대한 전반적인 의견을 수집하였다. 또한, 학계 및 현장 전문가 22명을 대상으로 2차에 걸친 델파이 조사를 통해 디지털 미디어 위기 청소년에 대한 유형 도출 작업을 실시하였다. 연구 결과, 디지털 미디어 위기 청소년의 유형을 과의존/중독, 디지털 미디어 폭력, 온라인 위험행동의 세 가지 대범주로 분류하였다. 중분류로는 과의존/중독 영역에서 게임물, 사이버 도박, 소셜미디어, 영상물 관련 위기유형을, 디지털 미디어 폭력 영역에서 사이버 폭력과 디지털 성폭력을, 온라인 위험행동 영역에서 유해정보, 유해물질, 사이버 범죄(사기 중심)를 도출하였다. 소분류는 전체 42개 영역으로 세분화되었다. 개발된 매뉴얼은 상담자가 디지털 미디어 위기 청소년을 이해하는 데 도움이 되는 문제 유형을 범주화하고, 범주별 대상 정의를 통해 개입 방향 및 목표, 방안 등을 제시하였다. 또한, 청소년에게 체계적인 개입이 이루어질 수 있도록 사례관리 모형을 제시하였으며, 가정, 지역사회, 다양한 전문기관과의 협력과 연계를 고려하여 사전 준비부터 사후관리까지 포괄적인 개입 단계를 구성하였다. 매뉴얼의 주요 내용으로는 과의존/중독 위기 영역에서의 청소년 특성과 발생 원인, 목적 있는 인터넷 사용자군(게임 및 사이버 도박)과 목적 없는 사용자군(소셜미디어, 동영상)에 대한 구분된 개입 방향과 주의사항을 제시하였다. 디지털 미디어 폭력 영역에서는 가해와 피해 청소년의 특성을 구분하여 설명하고, 특히 피해 청소년에 대한 구체적인 대처 방안을 안내하였다. 온라인 위험행동 영역에서는 유해 물질 구매 및 유통, 유해 정보 생성 및 유포, 사이버 범죄(사기)에 연루된 청소년의 배경과 특성(가해・피해)을 포함하여 각 사례에 대한 구체적인 개입 방법을 제시하였다. 본 연구의 의의는 다음과 같다. 첫째, 디지털 미디어 위기와 관련된 선행연구 및 실태조사, 현행 법률에서의 적용, 예방교육 및 연계개입 방법 등 다양한 자료를 토대로 청소년의 디지털 미디어 환경에서 나타나는 문제와 위험 요소를 체계적으로 이해하는 데 중요한 기초 자료를 제공한다. 둘째, 디지털 미디어 청소년 개입 전문기관의 실무자들로부터 심층적인 포커스 그룹 인터뷰(FGI)를 통해 실질적인 요구를 반영하여 디지털 미디어 위기 청소년의 사례관리를 위한 모형을 제시한 것이다. 특별히, 접수부터 사후관리까지 상담자가 다루어야 할 사항과 다양한 전문기관과의 협력과 연계를 고려하여 효과적으로 개입할 수 있도록 구성하였다. 결론적으로, 본 연구에서 개발된 매뉴얼은 청소년의 디지털 미디어 위기에 효과적으로 개입하기 위한 시의성 높은 도구로 평가받았으며, 위기 유형을 체계적으로 분류하고 유형별 구체적인 개입 가이드를 제시한 점이 우수하다는 평가를 받았다. 앞으로 이와 같은 연구의 결실로 청소년들이 긍정적인 미디어 사용 문화를 형성하고, 다양한 위험 요소를 효과적으로 완화하는 데 기여할 것으로 기대된다. * 주요어: 디지털 미디어, 사이버, 온라인, 청소년 위기, 매뉴얼 개발 |
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